항공권 취소 방법, 수수료 없이 환불받는 꿀팁 총정리

 

여행을 계획했지만 갑작스러운 일정 변경, 건강 문제, 비자 문제 등으로 인해 항공권을 취소해야 하는 상황은 누구에게나 생길 수 있습니다. 하지만 막상 취소하려면 “어디서 해야 하지?”, “수수료는 얼마나 나올까?” 하는 걱정이 앞서죠.

이번 글에서는 2025년 기준 항공권 취소 방법과 환불 규정, 항공사별 유의사항을 쉽고 정확하게 정리해 드리겠습니다. 국내선과 국제선 모두 포함하였으니, 지금 꼭 확인해 보세요!

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1. 항공권 어디서 구매했는지가 중요!

항공권을 어디서 구매했는지에 따라 취소 절차가 달라집니다.

• 항공사 공식 홈페이지/앱에서 구매했다면 → 해당 항공사 웹사이트나 고객센터에서 직접 취소 가능
• 여행사/OTA(온라인 여행사)에서 구매했다면 → 예매한 사이트(예: 마이리얼트립, 인터파크투어, 트립닷컴 등)에서 취소해야 함

즉, 항공사에 직접 연락해도 해결되지 않을 수 있으니, 예약처를 정확히 확인하는 것이 1단계입니다.

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2. 항공권 취소 절차 (항공사 기준)

다음은 항공사 홈페이지 또는 앱을 통한 일반적인 취소 방법입니다.

1. 항공사 웹사이트 또는 모바일 앱 접속
2. ‘예약 조회’ 또는 ‘내 예약’ 메뉴 클릭
3. 예약번호 또는 로그인으로 예약 내역 확인
4. ‘취소/환불 신청’ 클릭
5. 수수료 및 환불 금액 확인 후 최종 취소

※ 항공권이 출발 시간 24시간 이내인 경우, 온라인 취소가 불가하고 전화 또는 공항 창구에서만 가능할 수 있습니다.

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3. 항공권 수수료는 어떻게 계산될까?

항공권 취소 시 가장 중요한 것은 취소 수수료입니다. 수수료는 항공사, 노선, 요금제, 취소 시점에 따라 달라집니다.

✔️ 기본 규칙

• 출발 91일 전 취소: 대부분 무료 or 최소 수수료
• 출발 15~30일 전 취소: 10~20% 수수료 부과
• 출발 24시간 이내 취소: 최대 100% 수수료 발생 가능

✔️ 저가 항공사(LCC)의 경우

• 대한항공/아시아나: 일정 기준 무료 환불 가능
• 진에어, 제주항공, 티웨이 등: 할인운임은 환불 불가인 경우 많음 (취소 시 수수료 + 잔액 없음)

항공권 요금제가 '환불 불가'인지 꼭 사전에 확인하세요.

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4. 항공권 환불받는 시기와 방법

취소 후 환불까지는 항공사 또는 결제 수단에 따라 3일~14일 정도 걸립니다.

• 카드 결제: 카드 승인 취소 → 다음 달 청구서에 반영됨
• 무통장 입금/계좌이체: 신청한 계좌로 3~7일 내 입금

만약 여행사에서 구매한 경우, 취소 수수료 외에 별도의 서비스 수수료가 추가될 수 있으니 사전 확인 필수입니다.

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5. 취소 수수료 없이 환불받는 꿀팁

특별한 상황에서는 100% 환불이 가능한 경우도 있습니다.

• 예약 후 24시간 이내 취소: 대부분의 항공사에서 무료 취소 가능 (일부 특가 제외)
• 천재지변, 공항폐쇄, 항공사 사정으로 인한 결항: 무조건 전액 환불
• 본인 또는 직계가족의 질병, 사망: 진단서나 증빙서류 제출 시 전액 환불 가능성 높음

또한, 일부 카드사나 여행자 보험에 항공권 취소 보장이 포함되어 있는 경우도 있으니 확인해보세요.

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6. 항공권 취소 전 꼭 체크할 사항

• 환불 가능 요금제인지 확인
• 취소 수수료 및 잔액 확인
• 항공권이 편도/왕복/다구간인지에 따라 부분 취소 가능 여부 체크
• 좌석 옵션, 수하물, 기내식 등 추가 서비스도 환불되는지 확인

특히 왕복 항공권의 한 구간만 사용한 경우, 남은 구간 자동 취소되는 경우도 있으니 주의하세요.

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마무리하며

항공권 취소는 생각보다 간단하지만, 수수료와 규정을 모르고 진행하면 큰 손해를 볼 수 있습니다. 미리 예매 조건을 잘 확인하고, 부득이한 경우엔 항공사 고객센터에 직접 문의해 보는 것이 안전합니다.

예방이 최고의 전략입니다. 불확실한 일정이라면 환불 가능한 요금제를 선택하고, 여행자 보험도 함께 가입해두면 더 든든합니다.

여행의 설렘은 시작부터 끝까지 이어져야 하니까요 😊✈️